Le droit de chacun à la protection de ses données personnelles est un droit aujourd’hui garanti par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le nouveau règlement européen sur la protection des données, qui fixe les limites dans lesquelles toute activité impliquant la collecte de données personnelles doit s’inscrire.
Pour nous, à La Locanda del Postino, le respect et la protection de ce droit sont encore plus importants, car ils représentent la transparence et la clarté dans les relations que l’entreprise entretient avec ses utilisateurs.
Afin de mieux protéger l’utilisateur, en soulignant que tous les processus d’enregistrement et de conservation des données sont réalisés dans le respect strict des prescriptions légales, toutes les règles régissant l’utilisation du site www.lalocandadelpostino.it sont présentées ci-dessous. Nous vous prions de lire attentiv
ement cette section avant d’utiliser le site et toutes ses applications. Si vous constatez des incohérences, nous vous prions de nous en informer rapidement.
Pour toute question ou doute, contactez notre équipe à l’adresse info@lalocandadelpostino.it
Merci.
Art. 1) Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles, conformément aux articles 13 et suivants du règlement UE 2016/679, est :
SOMET s.r.l.
Via Fossata, 20 – 98121 Messine (ME) – TVA 01833930835
Vous pouvez obtenir à tout moment des informations sur vos données stockées dans nos systèmes et exercer votre droit de modification et/ou suppression en envoyant un e-mail à info@lalocandadelpostino.it
Art. 2) Quelles données sont collectées
Les données personnelles traitées par SOMET s.r.l. sont collectées directement auprès de l’intéressé ou automatiquement.
En particulier, SOMET s.r.l. collecte et traite les données personnelles suivantes : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, date et lieu de naissance, code fiscal, adresse de résidence et diplôme.
Les données collectées automatiquement sont les données de navigation. Bien qu’elles ne soient pas collectées pour être associées à l’identité de l’utilisateur, elles peuvent, indirectement, permettre l’identification grâce à des traitements et associations avec d’autres données collectées par le Responsable. En particulier, en naviguant sur le site, SOMET s.r.l. collecte automatiquement : adresse IP, système d’exploitation et navigateur utilisés, temps passé sur le site, appareil utilisé et provenance.
Lors de l’envoi de newsletters, la plateforme utilisée permet de détecter l’ouverture des messages et les clics effectués, ainsi que des informations relatives à l’IP et au navigateur/appareil utilisé. La collecte de ces données est essentielle pour le fonctionnement des systèmes de renouvellement implicite du traitement (voir « Méthodes de traitement ») et fait partie intégrante des opérations de la plateforme d’envoi.
Si l’utilisateur fournit des données concernant des tiers (par exemple, lors de l’achat d’un cadeau pour un tiers), l’utilisateur garantit avoir obtenu leur consentement préalable et s’engage à transférer les informations contenues dans cette clause, déchargeant SOMET s.r.l. de toute responsabilité future.
SOMET s.r.l. se réserve le droit d’effectuer des vérifications périodiques afin de vérifier la conformité et, si nécessaire, d’adopter les mesures appropriées conformément à la législation en vigueur.
Art. 3) Quand, comment et pourquoi les données personnelles sont collectées (Finalités)
a) Inscription à la Newsletter
L’inscription à notre liste de diffusion peut se faire en saisissant votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet et en donnant votre consentement au traitement des données personnelles en cochant la case correspondante. L’inscription sera définitive uniquement après confirmation par e-mail (méthode double OPT-IN).
L’inscription peut également se faire via les applications web pour les demandes d’information ou de réservation de chambres, toujours après avoir donné une autorisation spécifique au traitement des données à des fins commerciales et marketing, accordée séparément en cochant la case correspondante. Dans ce cas également, l’inscription sera définitive uniquement après confirmation par e-mail (double OPT-IN).
Les données ainsi acquises seront utilisées pour l’envoi de newsletters, communications marketing et informations sur les produits, services, événements et activités de SOMET s.r.l. Le consentement peut être révoqué à tout moment via le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail ou en envoyant une demande aux coordonnées indiquées sur le site. Le traitement des données personnelles pour l’inscription à la newsletter est régi conformément aux articles 13 et suivants du règlement UE 2016/679.
b) Demande d’information via le Formulaire de contact
Les données personnelles sont également collectées lors du contact via le formulaire du site ou par e-mail pour fournir les services ou informations demandés. Ces données sont conservées pour la gestion opérationnelle et administrative des contacts.
c) Enquêtes de satisfaction client
Les données collectées lors de l’inscription au programme e-fidelity et/ou pour les services de réservation en ligne peuvent également être utilisées pour mesurer la satisfaction des clients quant à la qualité des services fournis, y compris via des plateformes externes de collecte de feedback.
La fourniture de données personnelles pour les points b) et c) est nécessaire pour la fourniture correcte des services et/ou l’accès au site. Pour le point a), l’utilisation des données dépend du consentement ; un refus empêchera SOMET s.r.l. de fournir le service. La fourniture de données est facultative mais indispensable pour atteindre les objectifs ci-dessus.
Art. 4) Méthodes de traitement et conservation
Diffusion des données : Les données personnelles ne sont pas diffusées.
Art. 5) Cloud et systèmes télématiques
Les données sensibles peuvent également être stockées, utilisées ou transmises en ligne ou via des programmes cloud/mailing (ex. Dropbox, Outlook, etc.) uniquement pour les finalités précisées dans cette politique de confidentialité.
Art. 6) Droits des personnes concernées
SOMET s.r.l. informe que la durée de conservation des données personnelles n’excède pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.
Conformément à la législation (art. 7 du D.Lgs. 196/2003 et RGPD), les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à tout moment et obtenir confirmation de l’existence ou non de leurs données.
En cas de confirmation, les utilisateurs peuvent :
Être informés du contenu (consultation) et de l’origine des données.
Vérifier l’exactitude et demander la modification ou l’intégration partielle ou totale.
Demander la suppression partielle ou totale des données traitées en violation de la loi.
Révoquer leur consentement à tout moment.
S’opposer au traitement lorsque la loi le permet.
Obtenir leurs données personnelles en format électronique afin de les transférer à un autre responsable du traitement.
Les demandes doivent être adressées à :
SOMET s.r.l., Via Fossata, 20 – 98121 Messine (ME) – TVA 01833930835
Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles par SOMET s.r.l., contactez info@lalocandadelpostino.it.
