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ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Zu welchen Zeiten sind Check-in und Check-out möglich?

Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr.
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen, ist das kein Problem: Wenn Ihr Zimmer bereits bereit ist, heißen wir Sie gerne sofort willkommen. Andernfalls können Sie bereits ab Ihrer Ankunft alle Bereiche und Services der Locanda nutzen.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Die Rezeption ist von morgens bis abends geöffnet. In Notfällen sind wir jederzeit unter den Nummern 090 9843958, 334 5920009 oder 335 6779733 erreichbar.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Unser Team spricht Italienisch, Englisch und Spanisch – und wir arbeiten ständig daran, weitere Sprachen zu lernen!

Wo befindet sich die Unterkunft und wie ist sie zu erreichen?

Die Locanda befindet sich im kleinen Dorf Pollara, etwa 15 km von den wichtigsten Häfen der Insel entfernt.
Die beste Möglichkeit, Salina zu erkunden, ist ein Mietwagen oder ein Roller, den Sie bei Ihrer Ankunft anmieten können. Gerne stellen wir den Kontakt zu Autovermietungen her, die das Fahrzeug direkt zum Hafen liefern. Auch bei der Anreise mit dem Roller müssen Sie sich nicht um Ihr Gepäck kümmern – es wird direkt ins Hotel gebracht.
Alternativ organisieren wir gerne einen Taxitransfer oder Sie nutzen den öffentlichen Busdienst von CITIS.

Gibt es einen Parkplatz an der Unterkunft?

Ja, ein Parkplatz steht direkt an der Unterkunft zur Verfügung.

Gibt es WLAN in der Unterkunft?

Ja, kostenloses WLAN ist sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern verfügbar.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, wir lieben Tiere und heißen kleine Haustiere nach vorheriger Anmeldung herzlich willkommen. In der Locanda leben bereits unsere Hündin Sara und unsere Katze Dora.

Gibt es einen Gepäckaufbewahrungsservice?

Selbstverständlich. Die Rezeption bewahrt Ihr Gepäck gerne sowohl bei Ankunft als auch bei Abreise auf.

Welche Annehmlichkeiten bieten die Zimmer?

Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, Safe, Dusche, Haartrockner, Pflegeprodukte, Handtücher, TV, Minibar sowie eine private, möblierte Terrasse mit Hängematte, Liegen, Tisch und Stühlen.
Die Suiten bieten zusätzlich einen kleinen privaten Pool.

Gibt es eine Kurtaxe?

Nein, auf der Insel Salina wird keine Kurtaxe erhoben.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Wie erfolgt der Check-in in der Unterkunft?

Bei Ihrer Ankunft werden Sie an der Rezeption begrüßt, erhalten eine Vorstellung der Unterkunft, alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt und werden persönlich zu Ihrem Zimmer begleitet.

Ist ein früherer Check-in möglich?

Wenn das Zimmer vor 14:00 Uhr verfügbar ist, ermöglichen wir Ihnen gerne einen früheren Check-in. Andernfalls können Sie bereits alle Services und Gemeinschaftsbereiche der Locanda nutzen.

Ist ein späterer Check-out möglich?

Sofern das Zimmer am selben Tag nicht erneut gebucht ist, können wir Ihnen einen Late Check-out anbieten. Alternativ können Sie die Einrichtungen und Services auch nach dem Verlassen des Zimmers weiterhin nutzen.

UNTERKUNFT & SERVICES

Gibt es einen Shuttle-Service von/zu der Unterkunft?

Wir verfügen über keinen eigenen Shuttle-Service, helfen Ihnen jedoch gerne bei der Organisation eines Transfers, bei der Kontaktaufnahme mit einer Autovermietung oder stellen Ihnen die Fahrpläne des öffentlichen Nahverkehrs zur Verfügung.

Gibt es eine Ladestation für Elektrofahrzeuge?

Ja, es stehen Ladestationen für Elektroautos und -roller zur Verfügung. Wir empfehlen, uns vorab zu informieren, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten. Der Service ist kostenpflichtig.

Sind Kinder in der Unterkunft willkommen?

Ja, Kinder sind herzlich willkommen.

Stellen Sie Strandtücher zur Verfügung?

Ja, diese können einfach an der Rezeption angefragt werden.

ZIMMER

Sind Babybetten oder Kinderbetten verfügbar?

Ja, bitte geben Sie dies bei der Buchung an, damit wir alles bei Ihrer Ankunft im Zimmer vorbereiten können.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Ja, die Unterkunft verfügt über Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität.

FRÜHSTÜCK

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Ja, das Frühstück ist immer in unseren Preisen enthalten.

Wann und wo wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird täglich von 8:00 bis 10:30 Uhr unter der Pinnata serviert.

Welche Art von Frühstück wird angeboten?

Es erwartet Sie ein reichhaltiges Frühstück mit hausgemachten Kuchen, Keksen und Marmeladen sowie Eiern, Käse, Aufschnitt und vielen weiteren Spezialitäten.

Gibt es Optionen für Zöliakie, Vegetarier und Veganer?

Ja, unser Team bietet gerne passende Lösungen für jede Ernährungsform an. Wir bitten Sie, uns vor Ihrer Ankunft darüber zu informieren.

RESTAURANTS & BAR

Gibt es ein Restaurant in der Unterkunft?

Ja, die Locanda verfügt über eine Panoramaterrasse mit Sonnenuntergangsblick, auf der sich das Restaurant befindet.

Gibt es Optionen für Zöliakie, Vegetarier und Veganer?

Selbstverständlich, unser Küchenteam geht gerne auf alle besonderen Ernährungsbedürfnisse ein.

Gibt es eine Bar in der Unterkunft?

Ja, wir verfügen über einen Panoramagarten mit Blick auf den Sonnenuntergang – ideal für Aperitifs und entspannte Momente.

AKTIVITÄTEN, ERLEBNISSE & EVENTS

Bietet die Unterkunft einen Concierge-Service an?

Ja, die Rezeption steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten.

Organisieren Sie Touren und Ausflüge in der Umgebung?

Ja, wir organisieren Bootstouren, Ausflüge, Tauchen, Yoga und vieles mehr. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption für weitere Informationen.

Ist es möglich, Hochzeiten oder private Veranstaltungen zu organisieren?

Ja, sehr gerne! Wir organisieren Hochzeiten, Geburtstage und private Events. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit den Details Ihrer Idee, um weitere Informationen zu erhalten.

ZAHLUNGEN & STORNIERUNGEN

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gewähltem Tarif. Der nicht erstattungsfähige Tarif erfordert die Zahlung des gesamten Betrags zum Zeitpunkt der Buchung und erlaubt keine Stornierung oder Rückerstattung.
Der flexible Tarif erfordert lediglich eine Kreditkarte als Garantie, ohne Vorauszahlung. Eine kostenfreie Stornierung ist bis fünfzehn Tage vor dem Anreisedatum möglich. Stornierungen vom vierzehnten bis zum siebten Tag vor der Anreise ziehen eine Gebühr von 50 % des Aufenthaltspreises nach sich. Stornierungen ab dem siebten Tag vor der Anreise sowie Nichterscheinen werden mit 100 % des Aufenthaltspreises berechnet.

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